بدأت بأسئلة في العيادة.

خلال أكثر من عشرين عامًا في الطب، منها أكثر من خمسة عشر عامًا في الجراحة التجميلية وطب التجميل، اعتنيت بآلاف المرضى. وكان لكل مريض قصة مختلفة، وقلق مختلف، وأمل مختلف.

مع مرور الوقت، اتّضح لي درس واحد: الثقة لا يصنعها إجراء طبي وحده. إنها تبدأ بالإصغاء إلى الإنسان، وتستمر من خلال الرعاية التي يتلقاها قبل العلاج وأثناءه وبعده بوقت طويل.

رأيت كيف يمكن للعادات اليومية، من التنظيف والحماية إلى التعافي والعناية المستمرة، أن تؤثر في حالة البشرة وفي شعور الناس تجاه نتائجهم. ومرارًا، كان المرضى يطرحون عليّ السؤال نفسه:

«دكتور، ما المنتجات التي تثق بها حقًا؟»

بقي هذا السؤال معي. يقدّم سوق الجمال خيارات لا تنتهي ووعودًا استثنائية، لكن العثور على الوضوح غالبًا ما يكون أصعب. أردت المساهمة في ابتكار عناية أكثر تأنّيًا: منتجات ذات غرض واضح، وتركيبات تسترشد بالعلم والخبرة السريرية، وادعاءات تقتصر على ما يمكن لأدلة كل منتج أن تدعمه بمسؤولية.

أردت أيضًا أن تساعد SHIKAVA الناس على فهم بشرتهم وشعرهم وعافيتهم. لا ينبغي أن تعني العناية اتّباع روتين دون فهم. يستحق الناس معرفة سبب وجود كل منتج في روتينهم، وما الغرض منه، وكيف يستخدمونه بمسؤولية.

أصبحت SHIKAVA مسؤولية عائلية مشتركة، تجمع الطب ورعاية المرضى وابتكار المنتجات والالتزام طويل الأمد تجاه الأشخاص الذين نخدمهم.

ما بدأ بسؤال في العيادة أصبح SHIKAVA.